So funktioniert die Bestellung auf BracesShop.com:
1. Wählen Sie zunächst den gewünschten Artikel in unserem Shop aus.
Haben Sie bereits Dentalabdrücke/-modelle von Ihrem Zahnarzt?
- Ja: Falls ja, können Sie bei den Produktoptionen "Ohne Abdruckset" auswählen.
- Nein: Falls Sie nicht, fügen Sie einfach ein Abdruckset bei den Produktoptionen hinzu, mit dem Sie die Abdrücke ganz einfach selbst zu Hause anfertigen können.
2. Schließen Sie den Bestellvorgang ab.
Im Laufe des Bestellvorgangs geben Sie Ihre Lieferadresse an und wählen die gewünschte Zahlungsart aus.
3. Warten Sie auf die Bestätigungsemail.
Nach Erhalt Ihrer Bestellung, weisen wir Ihren Auftrag unserem Dentallabor zu und verschicken zunächst Ihr Abdruckset.
Falls Sie kein Abdruckset bestellt haben, erhalten Sie eine E-Mail mit allen Informationen zum Versand Ihrer Abdrücke an unser Versandzentrum und Ihrem individuellen Rücksendeformular mit Ihrer Bestellnummer (dies kann bis zu 24 Std. dauern).
4. Fertigen Sie Ihre Abdrücke an (falls Sie ein Abdruckset bestellt haben).
Sobald Ihr Abdruckset abgeschickt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer ausführlichen Anleitung zur Abdrucknahme (und allen Informationen zum Rückversand der Abdrücke).
Sie können nun Ihre Abdrücke mit Hilfe der Anleitung (die dem Abdruckset auch in Papierform beiliegt) die Abdrücke nehmen und uns anschließend zur Bestätigung Fotos der Abdrücke per E-Mail schicken.
5. Senden Sie Ihre Abdrücke an unser Versandzentrum.
In Ihrer Bestätigungsemail finden Sie Ihr Rücksendeformular und die genaue Adresse des Versandzentrums, dass sich am nächsten zu Ihrer Lieferadresse befindet.
Drucken Sie Ihr Rücksendeformular aus und packen Sie Ihre Abdrücke zusammen mit dem Rücksendeformular in einen verschließbaren Plastikbeutel.
Senden Sie nun den verschlossenen Beutel in einem Päckchen (oder einem Luftpolsterumschlag) an das Versandzentrum.
6. Wir leiten Ihre Abdrücke an unser Dentallabor weiter.
Nachdem Ihre Abdrücke in unserem Versandzentrum eingetroffen sind, werden sie gesammelt an unser Dentallabor weitergeleitet und sobald sie dort angekommen sind, erhalten Sie eine Bestätigungsemail.
7. Wir beginnen mit der Anfertigung Ihrer Bestellung.
Ihre Bestellung wird nun individuell für Sie angefertigt, anhand Ihrer Dentalabdrücke. Dies dauert ca. 5 Werktage. Nach Abschluss der Anfertigung erhalten Sie eine Bestätigungsemail mit einem Foto Ihrer fertigen Bestellung.
8. Wir senden Ihre Bestellung an unser Warenlager und schicken Ihre Bestellung ab.
Ihre fertige Bestellung wird nun an das Warenlager verschickt, dass sich am nähesten zu Ihrer Versandadresse befindet. Sobald sie dort angekommen ist, verpacken wir Ihre Bestellung und senden sie an Ihre Lieferanschrift.